Droga do doskonałości poprzez Kompleksowe Zarządzanie Jakością to nigdy niekończący się proces, dlatego ważnym jest, aby w sposób systematyczny badać, czy wciąż podążamy we właściwym kierunku, co możemy zrobić lepiej oraz w którym miejscu znajdujemy się na tej drodze na tle innych uczestników rynku. Możliwość takiej diagnozy daje udział w konkursach Polskie i Regionalnych Nagród Jakości.
Owszem, samoocenę można opracować bez startu w konkursie - model doskonałości TQM jest przecież powszechnie znany. Jednakże, pomimo tego iż konstrukcja kryteriów samooceny wymaga nie tylko głębokiej analizy poszczególnych tematów, ale zmusza również do szerokiego spojrzenia na firmę, natura samooceny nigdy nie pozwala na całkowite wyeliminowanie subiektywizmu - oceniamy przecież samych siebie, własną firmę, w której spędzamy zwykle większość swojego dnia, w której jesteśmy na co dzień silnie zaangażowani, której codzienne problemy absorbują nasza uwagę, mocno skracając dystans spojrzenia na fakty.
Z tego właśnie względu, udział w konkursie Śląskiej Nagrody Jakości niesie ze sobą szczególną wartość dodaną - możliwość weryfikacji własnej oceny przez ekspertów. Ich obiektywne spojrzenie na firmę przez pryzmat bogatego doświadczenia, wiedzy i znajomości najlepszych praktyk biznesowych to nieoceniona pomoc w dalszym doskonaleniu.
Udział w konkursie Śląskiej Nagrody Jakości to nie tylko możliwość weryfikacji własnej percepcji organizacji, ale zarazem świetna okazja dla promocji firmy. Poza tym, silną motywacją jest zwyczajna chęć rywalizacji, stawania w szranki z najlepszymi - to przecież cecha młodych dynamicznych firm i warunek konieczny sukcesu w biznesie.
Adrian Seweryn, Pełnomocnik Zarządu ds. ZSZ
Kierownik Działu Jakości
